4 syytä varata aika Kelaan
- Kun varaat ajan, voimme rauhassa käydä Kela-asiasi läpi.Saat kattavasti tietoa siitä, mihin etuuksiin sinulla saattaa olla oikeus, ja pitääkö jonkin jo saamasi etuuden määrä tarkistaa. Varaa puhelinaika verkossa.
- Saat asiat hoidettua, kun sinulle sopii. Sinun ei tarvitse jonottaa, eikä puhelu maksa sinulle mitään.
- Tiedät, milloin puhelu Kelasta tulee. Voit varautua etukäteen ottamalla esiin tarvitsemasi asiakirjat.
- Jos olet sairaana, voit hoitaa Kela-asiat kätevästi kotoa käsin. Sinun ei tarvitse tulla kipeänä palvelupisteeseen.
Muistathan peruuttaa ajan, jos aikataulusi muuttuvat. Ota talteen varaustunnus ja peruuta aika verkossa.
Et voi itse varata aikaa palvelupisteeseen. Jos lähin palvelupiste on avoinna vain ajanvarauksella, soita palvelunumeroon. Puhelimessa voit hoitaa samoja asioita kuin palvelupisteessä. Jos käy ilmi, että käynti palvelupisteessä on välttämätön, varaamme sinulle käyntiajan.
Verkkoajanvaraus uudistuu syksyllä 2021. Sen jälkeen sinun pitää tunnistautua esimerkiksi verkkopankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella, ennen kuin voit varata ajan.